Responsable du service clientèle
Bio
Shana est responsable du service clientèle chez Curion et apporte plus de 8 ans d'expertise dans le domaine de l'assistance à la clientèle.
Bilingue en français, Shana croit qu'un service à la clientèle exceptionnel va au-delà de la résolution de problèmes ; il s'agit de créer des impressions positives et durables. En écoutant attentivement, en agissant avec empathie et en restant orientée vers les solutions, Shana favorise la confiance et veille à ce que les clients se sentent valorisés.
Philosophie
"Ne cherchez pas à réussir, mais plutôt à être utile". - Albert Einstein
A propos
Shana adore voyager, passer des heures à explorer les musées et caresser tous les chats et les chiens qu'elle rencontre. Pour elle, ces activités sont des moyens significatifs d'entrer en contact avec les gens, de favoriser l'inclusion et d'avoir un impact positif dans tous les aspects de la vie.